Termini e Condizioni

Informazioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet unionbike.com , appartenente ad Unionbike Srl, con sede a Milano, via Tolstoi 87. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03..

Conclusione del Contratto e Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
I contratti di vendita dei prodotti sul sito unionbike.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a unionbike.com e quest’ultimo lo accetta. Unionbike invierà tempestivamente al cliente (tramite posta elettronica) ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dallo stesso. Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Unionbike Srl.

Obblighi del Cliente
Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, accettate già dopo la presa visione durante la fase di conclusione del contratto.

Definizione dell'Ordine
Con l'invio dell'ordine on-line, il cliente trasmette a unionbike.com una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Unionbike comunicherà al cliente l’accettazione e la conferma dell'ordine. In particolare Unionbike si riserva il diritto di accettare anche ordini che, al momento della conferma, non risultassero disponibili in magazzino. 

Modalità d'Acquisto
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Le informazioni tecniche e le immagini inserite nel sito internet unionbike.com , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle relative case produttrici. Unionbike, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti a catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza alcun preavviso. Le immagini sono mostrate a titolo indicativo: il prodotto effettivamente spedito potrebbe differire in alcuni particolari da quello illustrato. Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da unionbike.com un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e/o CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito..

Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Carta di credito e PayPal: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il cliente a consultare il sito www.paypal.com
Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i riferimenti bancari che verranno comunicati durante il checkout. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: 02 47716298 oppure preferibilmente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica: web@unionbike.com
Pagamento in contrassegno*: Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario. Il pagamento in contrassegno sarà soggetto ad un sovrapprezzo. Tale sovrapprezzo è da imputare solo e esclusivamente al Corriere scelto ed utilizzato da Unionbike Srl.

Consegna dei Prodotti
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Unionbike Srl. Unionbike garantisce la consegna del bene entro 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione, anche se generalmente gli ordini saranno recapitati entro 24/48 (ventiquattro/quarantotto) ore dall'avvenuto pagamento (salvo campagne di prevendita e/o condizioni particolari che comunque saranno ben specificate). Nel caso in cui il cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il pagamento va effettuato esclusivamente attraverso denaro contante da consegnare direttamente al corriere all'atto di ricevimento del bene. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente e saranno imputati al cliente eventuali spese di reso e gestione dell'ordine.

Garanzia di Conformità e Prodotti Difettosi
Tutti i prodotti venduti da Unionbike sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e secondo le indicazioni del produttore. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Unionbike provvederà ad inviare l'articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o, ove non sia possibile, alla sostituzione.
 
Diritto di Recesso (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve entro 14 giorni dal ricevimento del pacco comunicare via email (web@unionbike.com) o tramite il ticket system la sua intenzione di restituire l'articolo o gli articoli acquistati.
Entro 14 giorni dalla comunicazione deve effettuare le seguenti operazioni:

1. Compilare il modulo di Reso scaricabile dal seguente link Clicca qui per scaricare il Modulo di Reso
2. Concordare la modalità di reso con gli addetti Unionbike che prenderanno in carico la richiesta: o spedizione in proprio o ritiro al domicilio tramite nostro corriere al costo di 10 euro che verranno scalati dall'importo del rimborso
3. Riporre l'articolo o gli articoli che si intendono restituire all'interno di una scatola da imballo (possibilmente quella ricevuta con la spedizione, se integra), inserire in modulo di reso correttamente compilato e chiuderlo con il nastro adesivo. Consegnare il pacco al corrirere quando verrà a ritirarlo se si è scelto il corriere di Unionbike, o provvedere alla spedizione.

Unionbike provvederà a rimborsare il costo degli oggetti che sono stati restituiti con Bonifico Bancario, Rimborso Paypal o Rimborso Carta di Credito a seconda della modalità di pagamento scelta in fase di esecuzione ordine, ad eccezione del pagamento in contrassegno per cui la modalità di rimborso verrà concordata con il cliente.
Nel caso di acquisto di più prodotti verranno rimborsati esclusivamente i prodotti per cui si è esercitato il diritto di recesso. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Unionbike non potrà accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.

Indirizzo per la spedizione del pacco:
Unionbike Srl
Via Tolstoi 87
20146 Milano

Unionbike impiega un massimo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del pacco di Reso per eseguire il rimborso.
Unionbike Srl ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state rispettate le modalità di restituzione e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso. 

Clausola Risolutiva Espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo d'acquisto del bene Unionbike Srl si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica del cliente.

Reclami
Per ogni eventuale reclamo e/o chiarimento, il cliente dovrà utilizzare l'apposito Ticket System disponibile nelle pagine del suo account, oppure contattare il numero 02 42290829 o l'indirizzo di e-mail web@unionbike.com . Il cliente verrà ricontattato (qualora servisse del tempo per effettuare accertamenti e/o verifiche) entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza ed il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Foro di residenza dell'acquirente (ai sensi dell'Art.66bis D.Lgs. 206/2005). In caso di vittoria di Unionbike Srl in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Unionbike Srl le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Unionbike Srl per la propria difesa.

Rinvio
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

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